服務價目

服務說(shuō)明(míng)：1、所有(Ω₩♥↕yǒu)遠(yuǎn)程按次服務項目，均為(wèi)服務完成即終÷β$止。可(kě)享受遠(yuǎn)程質保，₽λ£質保期為(wèi)七天三次（詳見(jiàn)下(xià)面相(xiàng)關γ☆&✘定義1）；2、所有(yǒu)現(xiàn)場(chǎng)按次服務項目，均為( ∏→wèi)服務完成即終止。可(kě)享受遠(yuǎn)程質保，質保期為(wè★✔λ£i)七天三次（詳見(jiàn)下(xià)面相  (xiàng)關定義1）；3、遠(yuǎn)程按年(n♦∑ε≥ián)服務，為(wèi)購(gòu)買之日(rì)起的&☆(de)一(yī)年(nián)內(nèi)，不(bù)…

五通(tōng)軟件(jiàn)服務收費(fèi)價目表

服務說(shuō)明(míng)：

   1、所有(yǒu)遠"εγ(yuǎn)程按次服務項目，均為(wèi)服務完成即終止。可≤↔ ‍(kě)享受遠(yuǎn)程質保，質保期為(wèi)七天三次≥§（詳見(jiàn)相(xiàng)關定義1）；  
   2、所有(yǒu)現(xià£∑n)場(chǎng)按次服務項目，均為(wè↔'i)服務完成即終止。可(kě)享受遠(yuǎn)程質保，質β 保期為(wèi)七天三次（詳見(jiàn)相(xiàng)關定義1）； &nb×★±λsp;
   3、遠(yuǎn)程按年(λ>♦∑nián)服務，為(wèi)購(gòu)買之日(rì)起的(de)一(β​Ωyī)年(nián)內(nèi)，不(bù)限次的(de÷©>)通(tōng)過五通(tōng)客戶端遠(yuǎn)程服務 ‍♣β，解決軟件(jiàn)使用(yòng)的(de)問(wèn)題（包括以下(xi≠φà)項目：非數(shù)據問(wèn)題和(hé)系統問(wèαδ£n)題及硬件(jiàn)等等因素造成的(de€σπ)軟件(jiàn)無法打開(kāi)、打印格式設置、軟件(ji₹♦àn)重新安裝、軟件(jiàn)使用(yòng)問(♠σ↑πwèn)題答(dá)疑）。遠(yuǎn)Ω♠☆>程按年(nián)服務與電(diàn)腦(nǎ ←♠o)綁定，哪台購(gòu)買服務哪台；  
   4、所有(yǒu)服務均針對(duì♥ )服務項目處理(lǐ)，如(rú)果所服務的(de)項目有(yǒ✘δ'€u)涉及電(diàn)腦(nǎo)硬件(jiàn)、操作(zuò)÷€系統、其它軟件(jiàn)、網絡環境等（包括但(dàn)不♠'(bù)限于以上(shàng)列舉項），則需要(yào)客戶配合處理(↑↔lǐ)服務項目之外(wài)的(de)這(zhè)些(xiē)項目，且αδφ€因此産生(shēng)的(de)費(fèi)用(yòng)需要(yào)客戶© ✔>自(zì)行(xíng)承擔或另行(xíng)購(gòu)買； &™ 
   5、無論是(shì)按年(nián)服務還(hái)✘γβ™是(shì)按次服務，無論是(shì)否在服務期內(nèi)或←≥☆是(shì)否在質保期內(nèi)，如(rú)果服務項目有(yσλǒu)涉及電(diàn)腦(nǎo)的(de)硬件(jiàn)更換或加裝、£¶≤✘網絡環境及設備更換或調試、操作(zuò)系統φ  重裝或優化(huà)、外(wài)設安裝調試（包括但(d₽α​àn)不(bù)限于打印機(jī)、掃描槍、POφλ δS機(jī)、刷卡器(qì)等所有(yǒu)外(wài)部設備及相(xiàn↕™g)關驅動或軟件(jiàn)）、其它非五通(tōnλ♥g)公司提供的(de)産品的(de)安裝與調試等等₽©•γ（包括但(dàn)不(bù)限于以上(shàng)所有(yǒu)列舉項）所←¥Ω₹産生(shēng)的(de)費(fèi)用÷α•(yòng)及服務，均不(bù)在服務範​↕δ€圍內(nèi)或質保內(nèi)！如(r®♣‌ú)果客戶有(yǒu)要(yào)求，則産生(shēng)∏✘ε的(de)費(fèi)用(yòng)需要(yào)按服務價目标準另行(xí€&$ ng)收取！  
   6、産品的(de)正常使用(y ≠☆òng)依賴于電(diàn)腦(nǎo)的(de)硬件(jiàn)、操作₽←♦♠(zuò)系統、網絡環境、及相(xiàng)關軟≤‌≤件(jiàn)，也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō≥"ε)，有(yǒu)可(kě)能(néng)因為(wèi)各種原因 δ♥導緻軟件(jiàn)無法正常使用(yòng)，特别是(shì)∏™電(diàn)腦(nǎo)更換、系統重裝、殺毒、清理(lǐ)、優化π★Ω$(huà)、網絡環境變更、電(diàn)腦(nǎo)設置更改等©β₽≥等，所以，無論何種情況，隻要(yào)服務期過後，若需要(yào)×¥∞服務均需要(yào)再次購(gòu)買； &nbs₩ε↑p;
   7、不(bù)同的(φ♥de)客戶有(yǒu)不(bù)同的(de)電(diàn)腦(nǎo)使用(y♣ ≈σòng)習(xí)慣，有(yǒu)些(xiē)客戶使用(y'×òng)幾年(nián)沒有(yǒu)任何問(wèn)題♦♥β，有(yǒu)些(xiē)可(kě)能(néng)↓ ✘♠經常導緻軟件(jiàn)無法正常使用(yòng)，因此，可(kě)以根₽€↑據自(zì)身(shēn)情況購(gòu)買按"'→年(nián)服務或按次服務！  
   8、産品實施服∞™務：是(shì)指結合甲方的(de)業(yè☆α )務經營發展狀況，将許可(kě)軟件(jiàn✘®→)應用(yòng)于甲方業(yè)務系統的(de)專業(yè)"€♥服務。項目實施過程中，乙方的(de)實施顧問(wèn)将指導♠> ‌甲方制(zhì)定合理(lǐ)的(de)業(yè)務解決方案Ω↓® 、數(shù)據準備方案、業(yè)務流γ→↓₽程、工(gōng)作(zuò)規程和(hé)準則，引導甲方進行¥γ(xíng)系統切換并給出切換過程中出現(xiàn)的(deε₩≥$)問(wèn)題的(de)解決方案，提供必要(yào)的(de)實施δ$文(wén)檔。在項目實施過程中，乙方同時(shí)提供項目管理(l©γǐ)服務。
    具體(tǐ)實施服務項φ∏目為(wèi)：合同中所購(gòu)買的(de)軟件(jiàn"®)及硬件(jiàn)的(de)安裝、調試、培訓、期初數(shù)據準備的(d"£♦e)指導，确保産品可(kě)以正常使用(yòng)。

相(xiàng)關定義：

1、質保期M天N次：即在服務後的(de)質保期間(jiān)M天π±​N次以內(nèi)（以先到(dào)為(wèi)準ε •λ，從(cóng)購(gòu)買服務後第一(yī)次服務之日(rì)起計(j≥★γ♦ì)算(suàn)，包括開(kāi)始服務日(rì)），如(©δ∏rú)果需要(yào)解決的(de)問(wèn)題與購(gòu)買服務÷∑✔>時(shí)需要(yào)處理(lǐ)的(de)問(wènγ¶γφ)題相(xiàng)同，則可(kě)通(tōng)過五通(t‌$σōng)客戶端遠(yuǎn)程免費(fè"¥£i)處理(lǐ)！  
     &nb£×sp;  例如(rú)：遠(yuǎn)程按÷∞☆次服務的(de)質保期為(wèi)七天三次。如(rú)果服務已過期，σ™♣此時(shí)因軟件(jiàn)無法正常打開(kāi)進入系統，需λ$‌要(yào)購(gòu)買服務。如(rú)果在2019-¶♣♦12-01日(rì)購(gòu)買了(le)按次服務來(↕α¥lái)解決這(zhè)個(gè)問(wèn)題，由五通(tō ₽₩$ng)客服工(gōng)程師(shī)解決好(hǎ←§∑o)後，可(kě)以正常打開(kāi)軟件(jiàπ™♣n)登錄系統了(le)。但(dàn)在2019-12-03日(r쥙)時(shí)，因使用(yòng)電(diàn)腦(nǎo)硬件δ"☆↑(jiàn)、軟件(jiàn)、系統問(₹&✔wèn)題、或是(shì)電(diàn)腦(nǎo)殺毒、清理(l €<£ǐ)、優化(huà)、及其它軟件(jiàn)的(de)安↓±✘•裝使用(yòng)或卸載、文(wén)件(ji•<¥φàn)删除等等（包括但(dàn)不(bù‍€∑α)限于以上(shàng)所列的(de)情況），造成軟件(jiàn)又(yò•≈δ‌u)不(bù)能(néng)正常打開(kāi)進入了(le)，那(nà)麽，∏​可(kě)以享受免費(fèi)處理(lǐ)服務。如(rú)果2019-12₩≠©-04再次無法進入，則可(kě)以按免費(fèi)處理(lǐ)±α，如(rú)果2019-12-05又(yòu)出現(xiàn)，則再≥∏$δ次免費(fèi)處理(lǐ)！如(rú)果在2019-12-06≤¥ 日(rì)，還(hái)是(shì)出現(xiàn)這(zhè•≈×)個(gè)問(wèn)題，則不(bù)在★♥質保期內(nèi)，需要(yào)再次支付服務費(fε∏✘èi)用(yòng)！

    五通(tōng)軟件(jiàn)工(gōng)程師(shī)會(γ×≥φhuì)對(duì)客戶的(de)問(wèn)題進行(xíng)♣¥£Ω分(fēn)析，告知(zhī)客戶注意事(shì)項，防範下(xià↓₩)次再次出現(xiàn)這(zhè)些(xiē)問(wèn)題。所以，↕≤¥隻要(yào)按五通(tōng)軟件(jiàn)工(gōng)程師(shī)<₩的(de)指導使用(yòng)，一(yī)般都(dō¥ ♦u)是(shì)不(bù)會(huì)出問(wèn)題的(de)喲！